Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching, Gruppenprogramme und Online-Dienstleistungen
Mi Tribu Berlin – Nicole Molina
A continuación se presentan las Condiciones Generales de Contratación (AGB) en alemán, versión legalmente válida en Alemania.
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Einheiten, Gruppenprogramme, Workshops und Online-Dienstleistungen, die über die Website von Mi Tribu Berlin bzw. über Wix Bookings gebucht und durchgeführt werden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.
(2) Durch die Buchung über Wix Bookings gibt der/die Kund*in ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Mi Tribu Berlin die Buchung digital bestätigt (automatische Bestätigung per E-Mail).
3. Leistungen
(1) Mi Tribu Berlin erbringt Coaching-Leistungen, Gruppenprogramme und Workshops sowohl online als auch in Präsenz.
(2) Inhalt, Dauer und Form der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
(3) Mi Tribu Berlin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine professionelle Durchführung der vereinbarten Dienstleistung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
(2) Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Leistung über die im Buchungssystem angebotenen Methoden: Kredit-/Debitkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna.
(3) Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen der Klarna Bank AB (publ):
https://www.klarna.com/de/agb/
(4) Die Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung verbindlich.
5. Umbuchung, Stornierung und Nichterscheinen
Einzelcoaching (1:1)
(1) Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.
(2) Bei Stornierungen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Gruppenprogramme / Workshops
(3) Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Programmstart möglich. Danach ist die Teilnahmegebühr vollständig zu zahlen.
(4) Ein Nachholen einzelner verpasster Sitzungen ist nicht möglich.
6. Widerrufsrecht
(1) Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
(2) Beginnt die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist, erklärt sich der/die Kundin ausdrücklich damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Frist beginnt und das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.
(3) Die Details ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Widerrufsbelehrung.
7. Pflichten der Kund*innen
(1) Die Kundinnen tragen Verantwortung für ihre aktive Teilnahme, Mitarbeit und Umsetzung der Inhalte.
(2) Gesundheitsbezogene oder psychologische Beratung findet nicht statt. Mi Tribu Berlin bietet keine Therapie an.
(3) Bei technischen Online-Formaten sind die Kundinnen selbst für eine stabile Internetverbindung verantwortlich.
8. Haftung
(1) Mi Tribu Berlin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Dienstleistungen verarbeitet.
10. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Unterlagen, Videos, Materialien und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt, verbreitet oder weitergegeben werden.
11. Änderungen der Angebote
Mi Tribu Berlin behält sich vor, Termine, Inhalte oder Dozent*innen bei wichtigem Grund (z. B. Krankheit) anzupassen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.